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• Network Management: Soluzioni per la gestione degli apparati di rete dal punto vista funzionale e prestazionale (Fault & Event Management, Event Correlation, Impact Analysis)
• System & Server Management: Soluzioni per la gestione dei Server (System Management) dal punto di vista prestazionale e funzionale del sistema (CPU, RAM, DISK, NIC) e dei servizi di base del sistema (HW, Sistema Operativo, High Availability/Clustering)
• Application & Service Management: Soluzioni per Gestione delle prestazioni e della funzionalità delle applicazioni Business (Oracle, SAP, Siebel, BEA, MS Exchange, MS SQL, IBM WebSphere,…)
• Performance & Capacity Planning: Soluzione per Analisi delle prestazioni di apparati di rete, sistemi e applicazioni (Trend Analysis, What If, Baselining, Forecasting, ..)

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Le soluzioni offerte da Quantis sono soluzioni che supportano i processi di gestione operativa delle infrastrutture ICT (Reti Dati e di Telecomunicazione, Sistemi, Applicazioni e Servizi IT).

I tipici utenti di queste soluzioni sono le strutture aziendali di IT Operations, come ad esempio: NOC (Network Operation Center) e SOC (Service Operation Center) o più in generale tutti gli enti che sono responsabili della Supervisione e della Gestione operativa delle infrastrutture in azienda.

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Le principali caratteristiche di queste soluzioni sono:

• Application Release Automation: Riduzione o eliminazione di script manuali o semi-automatici e sostituzione con processi automatici orchestrati tra "applications stakeholders" e ambiente da standardizzare
• IT Governance Compliance: Abilita le organizzazioni IT a rispondere alle esigenze di "rapid application deployment" contemporanea e su vari ambienti (sviluppo, collaudo, produzione), mentre garantisce una completa tracciabilità e conservazione dei dati ai fini di auditing
• Centralized Release Operations: consente ai clienti di introdurre dei processi e modelli di servizio comuni e standardizzati per il deployment, il maintenance, la remediation e per eventuali azioni di recovery tramite roll-back

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QUANTIS offre soluzioni che sono in grado di automatizzare i processi di delivery, manutenzione e supporto delle applicazioni.

Queste soluzioni consentono di ottenere benefici tangibili e misurabili in termini di: risparmio del tempo necessario al rilascio e produzione (con conseguente contrazione del "time to market") e contenimento dei costi derivante della semplificazione e automazione dei processi

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QUANTIS può implementare in modo rapido ed efficace soluzioni di SLM complete, con caratteristiche evolute quali:

• gestione dei livelli di servizio nella cornice contrattuale formale e controllo dell’intero ciclo di vita dei contratti
• gestione integrata dei livelli di servizio - verso Clienti (SLA), Fornitori (UPC) e Clienti interni (OLA) - nell’ambito di un Service Catalog con struttura a matrice
• integrazione di sorgenti dati basata su adapter locali o remoti (quindi non invasivi) rispetto alle sorgenti
• gestione dell’impatto economico causato dall'eventuale degrado delle prestazioni dei servizi sul business
• portale di accesso alla reportistica, personalizzato con il look & feel dei Clienti (logo, colori sociali, lingua, ecc.)

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Soluzioni per la documentazione e la misura automatica dei Livelli di Servizio (SLA), e per la gestione dei Contratti (Contract Management), con riferimento ai modelli di gestione del Servizio IT più diffusi (ITIL)

Le soluzioni di Service Level Management (SLM) & Contract Management abilitano la misurazione e documentazione automatica delle prestazioni di servizi critici - soggetti tipicamente a criteri di qualità stringenti concordati tra fornitori e fruitori in appositi SLA (Service Level Agreement) e/o OLA (Operation Level Agreement) - erogati sia in ambito business, che nella gestione di infrastrutture tecnologiche (IT Service Management)

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Vantaggi infrastruttura Server virtualizzata

• Messa in esercizio di nuove soluzioni ICT senza alcuna discontinuità operativa
• Riduzione complessiva del consumo energetico
• Riduzione dei costi di gestione in esercizio e delle spese operative (OPEX) per manutenzione hardware
• Riduzione degli investimenti per acquisto di nuovo hardware
• Maggior rapidità nel processo provisioning dei nuovi server
• Miglioramento del tempo di disponibilità dei sistemi

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